组织幸福洞察

让眼睛重新亮起来——Mina 给企业决策层的一封信(暂定)

Flowcoming 2026-08-09 约 13 分钟

① 钩子 · HR 深夜电话(已交付)

很多来找我的人,都把电话打在了深夜。

他们大多是企业的 CEO、CHO、HRD。白天,他们是替别人解决问题的人;到了夜里,他们就成了自己的问题本身。

林姐,是其中一个。

她是一家上市集团的人力副总裁,做了十五年 HR,见过裁员、见过并购、见过一家公司从一百人走到一万人的所有路。可那晚她开口第一句话,声音就低了下去:

「Mina,我们半年走了 47 个人。问卷上写的全是『个人原因』。可我一个一个约谈过来,他们的眼神——不是愤怒,是空的。」

她说,过去三个月她做了所有她知道要做的事:调薪、优化晋升通道、引入 EAP 员工心理援助、给管理者上沟通课、请外部讲师做情绪管理培训。每一件都做了,每一件都有数据报告,每一件都『结了项』——可员工的眼睛,还是空的。

她说:「Mina,我不是说这些事没用。我是想问,有没有什么事,能让人眼睛重新亮起来?」

那一晚,我没有立刻回答她。


② 看见 · 组织隐性疲惫(已交付)

挂掉电话,我一个人在窗前站了很久。

外面是上海凌晨一点的灯光。万家灯火、千街万巷,都还没睡。我不知道还有多少间办公室的灯还亮着;还有多少个林姐,正独自面对一份她看不懂的离职报告。

第二天,我开始见人。一周内我见了五家企业的 HR 负责人。

他们都很优秀。都是十年以上的资深人士;都用过市面上所有叫得出名字的方法——绩效改进、领导力培训、EAP、敬业度调研、雇主品牌建设。每一家都有自己的体系、有自己的节奏、有自己的预算。

可坐下深聊,我反复听到同一个词:「空」。

不是愤怒、不再抱怨、也不是摆烂——员工真的就是空。他们认真地完成 KPI、认真地坐在工位上、认真地在周会上说"没问题"。可回到家、关门上床,眼睛就空了。

那种空,不是没吃饱的饿,是明明吃了很多、却还是空的饿。

我越来越确定一件事。

我们这个时代的很多组织,并不缺工具、不缺制度、不缺激励、甚至不缺关怀——

我们缺的是,一种让一个人愿意把自己重新交出来的东西。

那种东西,不在任何一份绩效表里;也不在任何一张培训反馈问卷里。

它在一个人决定明天要不要去上班的那个早晨,在他心里安静地升起、又安静地熄掉的瞬间。


③ Mina 自述 · 我为什么做这件事(已交付)

做了十几年 HR 之后,我转去做积极心理学。

身边的人都说我疯了。HR 多好的赛道——稳定、体面、晋升清晰。可我就是觉得……少点什么。

少什么呢?我说不清。

我看着自己服务过的那些员工、那些企业。薪酬调过、培训做过、文化墙贴过、生日会办过。每件事都做了,每件事都有汇报——可我心里清楚,有些东西没解决。

后来 2017 年,我去美国学习,第一次接触斯坦福设计人生课。

课的第一天,老师让我们画一张图:假设现在是 80 岁生日,你回头看今天——你想记得今天发生了什么?

我画不出来。

不是因为没想法——是因为我已经好多年,没问过自己『我想怎样』这种问题了。

那一刻我才明白:我之前做的所有事,都是在帮别人解决问题。可我自己——我是谁、我想去哪里——从来没认真设计过。

那一刻我哭了。在一个教室里,对着两个陌生人,哭了。

后来我花了 8 年,把这件事做成我自己的事业。

今天我能坐在这里跟你讲这些,是因为我自己走过那段『空』——不是听过、不是看过,是真的走过。

所以当林姐那晚告诉我『员工的眼睛是空的』——我知道那种空是什么。

那不是不开心、不是不满意——是一个人对自己说『我在这里到底是为了什么』却说不出答案。


④ 重构 · 重力问题 vs 设计问题(已交付)

设计人生课里有一个基础概念——「重力问题」和「设计问题」。

重力问题,是无解的。"如何让员工有激情"、"如何让员工留下来"——这些不是问题,是重力。你解决不了,只能接受。

设计问题,是可解的。它不直接解决"重力"——而是绕开它,重新设计一个问题。

"如何让员工有激情?"——重力。 "如何让团队在某个具体场景里,找到一点点意义感?"——设计。

设计人生课教的核心,不是"解决问题"——是"重新提问"。

它来自斯坦福设计学院(d.school)的设计思维,跟积极心理学之父塞利格曼(Seligman)的 PERMA 模型结合——告诉人两件事:什么让一个人活得有意义;怎么把"想做什么"变成"具体可做的第一步"。

过去十几年我见过无数 HR,他们都很努力——努力地做绩效、做培训、做关怀。可他们努力的方向,往往是"重力问题"。

不是说这些事不重要——而是,盯着无解的命题,再努力也是徒劳。

所以这次我想给企业版工作坊换一种思路——

不是解决"如何让人有激情"。 而是重新问一个设计问题:"如何让团队重新生长出内在动力?"

后者,正是设计人生课要做的。


⑤ 可能 · 设计人生是什么 + 信任锚(已交付)

设计人生课不是鸡汤,也不是团建,更不是心理治疗。

它是一套工具——让人把"我想怎样"翻译成"我可以怎么开始"。

这门课在斯坦福开了 70 多年,由 Bill Burnett 和 Dave Evans 两位创始人在斯坦福设计学院(d.school)共同开发。同名书发行 24 种语言,受益人群超过 2000 万——苹果、谷歌、IBM、Facebook 都在用设计思维做产品、做管理。

但设计人生课做得更远:它把"设计思维"用在了"自己"身上。

它有五个核心原则——好奇、试穿、重构、接受它是过程、组建团队。听起来简单,做起来不简单——尤其是对那些长期靠"经验"和"惯性"做决策的中年人。

你不需要一次想清楚"人生该怎么过"。 你只需要从一个具体的小问题开始——比如"我是不是喜欢现在的工作"——然后用设计的方法,去试、去问、去画图。

它不教人如何成功。 它教人如何重新设计"成功"。


⑥a 原型 · 企业版(与个人版的区别)(已交付)

设计人生课一直有两类学生:一个人来学的,和一整个团队来学的。

我过去八年的企业实践告诉我,第二种往往改变更大。

因为"空"这件事,从来不是一个人的事。

一个人眼睛空了,可能是他个人的问题。可当一个团队、一个部门、一整层楼的人,眼神都开始空——这就是组织的事。

组织的事,要用组织的解法。

所以这次,我们没把个人版的"人生设计"直接搬到企业里——那样做,等于把一本给个人看的书硬塞进会议室。

我们做的是另一件事:把"设计思维"用在"组织"身上。

如果说个人版解决的是"我该怎么活",企业版要解决的是——"我们该怎么一起活"。

它问的不是"如何让员工更有激情"(这是重力问题),而是——

"如何让团队重新生长出内在动力?" "如何让管理者真正学会提问?" "如何让同事之间,从'完成任务'变成'彼此赋能'?"

这些问题,都是设计问题。它们都可以被设计出来。

而这次的企业版工作坊,就是来设计这些问题的。

我见过很多这样的时刻。一位 CEO,第一次在员工面前说"我不知道接下来该怎么办"。一位中层,第一次承认"我从来没真正听过下属在说什么"。

那才是改变的开始。


⑥b 原型 · 两天一夜 + 课前能量热身(已交付)

这次的企业版工作坊,定在 8 月 9 号到 10 号,上海,两天一夜。

为什么要两天一夜?

因为这件事不该是"听一节课"——它是让人真的停下来,重新想一想自己的事。半天、一天的课,时间太赶,人还没进入状态,课就结束了。

两天一夜,意味着大家有晚上可以一起吃饭、一起复盘、一起把白天讨论的东西沉淀下来。

在那之前,还有一件事——我们叫它"能量热身"。

很多人对工作坊的印象是:坐下来,老师讲,我们听。可"能量热身"不一样——它在我们正式开课前一周就开始了。

它做的是五件事——

人脉破冰——让团队里的同事,第一次真正互相认识,而不是只在工位上点头。 主题解析——把这次工作坊要解决的"设计问题",用大家都能懂的语言翻译一遍。 团队联结——通过几个小练习,让团队里"平时不说话的人"也能开口。 视频观赏——看几个跟我们主题相关的纪录片段,让情绪先到位。 案例分析——提前阅读一两个真实案例,带着问题进工作坊。

这五件事做完,团队进工作坊的时候,已经不是一群"被叫来上课的人"——而是一群"已经准备好对话的人"。

这件事很关键。

因为设计人生课的核心,不是讲知识——是让一群人在一个安全的环境里,把平时不敢说的话说出来。


⑥c 原型 · 个人 + 职场 + 家庭三板块(已交付)

为什么这次的工作坊要把内容切成"个人、职场、家庭"三个板块?

因为一个"眼睛空了"的人,从来不是只有一个问题。

他可能在公司里做着不喜欢的工作,回家还要应付一地鸡毛。白天撑得很累,晚上回家跟伴侣说不上几句话——他空,是一整块都在空。

我们过去做培训,往往只解决"职场"那一块——沟通、绩效、管理。剩下两块让员工自己消化。

可设计人生课的视角不一样。

它认为一个人是一个完整的"生命系统"——个人是底盘,职场是路径,家庭是后盾。三块缺一不可。

所以这次的工作坊,我们用三个板块来对应——

个人板块:重新看见"我"——我是谁、我想要什么。 职场板块:重新看见"工作"——这件事有没有意义。 家庭板块:重新看见"关系"——回到家,我能不能卸下盔甲。

这三个板块不是割裂的。你在"个人"里看见的答案,往往就是"职场"卡点的来源;你在"家庭"里卸下的压力,往往就是"职场"重新启动的燃料。

我以前做培训,最怕的就是员工回去之后,第二天醒来一切照旧——眼睛还是空的。

所以这次我们想做一件事:让一个人在两天一夜里,把这三块都重新点亮一点。

哪怕只点亮一点点。回到家以后,眼睛能多亮那么一瞬——这就够了。


⑦ 邀约 + 收尾(已交付)

8 月 9 号到 10 号,上海。这次的工作坊,我们想约上的,不是一个人,是一整支团队。

如果你是一家企业的 CEO、CHO、HRD——你想让你的团队从"人在心不在",回到"眼睛里有光"——

你不需要再独自扛这件事。

这次的报名信息我放在下面——

时间:2026 年 8 月 9 日-10 日(两天一夜) 地点:上海 课程费用:28800 元/人 早鸟价(8 月 1 日前报名):5800 元/人 团购福利:3 人同报 9 折

报名方式:扫码下方二维码,或添加我的企业微信,备注"企业版工作坊"。

最后想跟你说一句——

我做了 8 年的积极心理学企业实践,做了十几年 HR。我越来越确信一件事——

组织的事,从来不是发一次工资、上一次课能解决的。

它要靠一群人,愿意一起停下来,认真地重新设计"我们该怎么一起活"。

改变最好的时机,是十年前,其次是现在。

这次,我想约上的,不是你的员工,是你——和你的团队,一起重新设计"我们该怎么一起活"。

至于眼睛会不会重新亮起来——这件事,我没把握。

但有一件事我可以告诉你——

过去这些年,我见过那种"眼睛亮起来"的时刻。它来自一个人愿意重新看见自己。

这次,如果你愿意一起来——我陪你走这段路。


当前字数

  • ① 钩子:约 348 字(待最后统一优化)
  • ② 看见:约 458 字(待最后统一优化)
  • ③ Mina 自述:约 425 字
  • ④ 重构:约 430 字
  • ⑤ 可能:约 410 字
  • ⑥a 企业版:约 440 字
  • ⑥b 两天一夜 + 能量热身:约 484 字
  • ⑥c 三板块:约 499 字
  • ⑦ 邀约 + 收尾:约 430 字
  • 全文合计:约 3924 字

待办

  • 待最后统一优化(用户评价:太白、矫情、啰嗦)
  • 待补一篇文章标题(暂定:《让眼睛重新亮起来——Mina 给企业决策层的一封信》)
  • 待五段式结构审计(开头/理论溯源/案例展开/行动工具/收尾)

用户评价(回头统一优化)

> "这两段都太白,不是文艺而是矫情和啰嗦。"

调整方向

  • ❌ 删掉生造词("万家灯火、千街万巷" 等堆砌意象)
  • ❌ 删掉矫情的比喻("明明吃了很多、却还是空的饿")
  • ❌ 删掉"白天替人解决问题、晚上成为问题本身"这种自创金句
  • ✅ 句子短、节奏明快
  • ✅ 像 Mina 在跟朋友讲话,不要用力过度
  • ✅ 三段式排比克制使用
  • ✅ 金句点到为止,不渲染

自检

  • ✅ 避开模板化开头
  • ✅ Anti-Slop 词表 BLOCK 命中 = 0
  • ✅ 第一人称 Mina 视角
  • ✅ 学术术语克制
  • ✅ ① ② 段待最后统一优化
  • ✅ ③ 段已按"克制、口语、短句"方向重写
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⚡ 本文核心 · AI 摘要
① 钩子 · HR 深夜电话(已交付)很多来找我的人,都把电话打在了深夜。他们大多是企业的 CEO、CHO、HRD。白天,他们是替别人解决问题的人;到了夜里,他们就成了自己的问题本身。林姐,是其中一个。她是一家上市集团的人力副总裁,做了十五年 HR,见过裁员、见过并购、见过一家公司从一百人走到一万人的所有路。可那晚她开口第一句话,声音就低了下去:「Mina,我们半年走了 47 个人。问卷上写的全是『个人原因』。可我一个一个约谈过来,他们的眼神——不是愤怒,是空的。」
❓ 常见问题(FAQ)
这篇文章讲的是什么?
① 钩子 · HR 深夜电话(已交付)很多来找我的人,都把电话打在了深夜。他们大多是企业的 CEO、CHO、HRD。白天,他们是替别人解决问题的人;到了夜里,他们就成了自己的问题本身。林姐,是其中一个。她是一家上市集团的人力副总裁,做了十五年 HR,见过裁员、见过并购、见过一家公司从一百人走到一万人
如何应用到我的组织?
可结合组织幸福诊断(Well Q 六维模型)评估现状,再针对性设计干预。
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