第N07周｜中国企业案例
CEO必看：华为/腾讯/字节的员工幸福实践
上周，一位CEO问我：”Mina，国际企业的案例如Patagonia、Google，我知道很好，但感觉’水土不服’。有没有中国企业的案例？”
这是一个非常好的问题。
答案是：中国大企业也在探索”员工幸福”的实践，而且有很多值得学习的经验。
华为：以奋斗者为本的幸福观
核心理念
华为的幸福观是：
“以奋斗者为本，长期艰苦奋斗。”
这不是”压榨员工”，而是：
让奋斗者获得合理的回报，让奋斗者感受到被重视，让奋斗者有成长的空间。
具体做法
做法一：高薪酬、高回报
做法二：以奋斗者为本
做法三：长期艰苦奋斗
启示
华为的启示是：
幸福不是”轻松”，而是”奋斗后的回报”。
员工愿意奋斗，但前提是：
腾讯：用户导向的员工关怀
核心理念
腾讯的幸福观是：
“用户为本，科技向善。”
腾讯把”用户导向”的理念，也应用到了员工关怀上：
像对待用户一样对待员工。
具体做法
做法一：关注员工体验
做法二：关注员工成长
做法三：关注员工心理
启示
腾讯的启示是：
像对待用户一样对待员工。
员工需要的不只是薪酬，还有：
字节跳动：扁平化与心理安全感
核心理念
字节跳动的幸福观是：
“始终创业，多元兼容，坦诚清晰，追求极致。”
字节跳动的核心是”扁平化”和”心理安全感”：
让每个人都能直接表达想法，让每个人都能快速试错。
具体做法
做法一：扁平化管理
做法二：心理安全感
做法三：快速试错
启示
字节跳动的启示是：
扁平化和心理安全感是创新的基础。
员工需要的不只是福利，还有：
对中国企业的启示
启示一：幸福不是”福利堆砌”
华为、腾讯、字节的实践告诉我们：
员工幸福不是”福利堆砌”，而是”价值创造”。
员工需要的不只是：
员工更需要：
启示二：幸福需要”文化支撑”
华为、腾讯、字节的实践告诉我们：
员工幸福需要”文化支撑”，而不是”制度约束”。
华为的文化：以奋斗者为本
腾讯的文化：用户为本，科技向善
字节的文化：始终创业，坦诚清晰
文化定义了”什么是被期待的行为”，也定义了”什么是被奖励的行为”。
启示三：幸福需要”领导者示范”
华为、腾讯、字节的实践告诉我们：
员工幸福需要”领导者示范”，而不是”HR推动”。
任正非：以身作则，长期艰苦奋斗
马化腾：用户导向，关注员工体验
张一鸣：扁平管理，心理安全感
领导者的行为，定义了组织的”幸福边界”。
CEO的行动清单
行动一：明确你的”幸福观”
具体做法：
行动二：设计”价值创造”体系
具体做法：
行动三：建设”文化支撑”体系
具体做法：
行动四：以身作则，示范”幸福领导力”
具体做法：
案例对比分析
| 维度 | 华为 | 腾讯 | 字节跳动 |
|——|——|——|———|
| 核心理念 | 以奋斗者为本 | 用户为本，科技向善 | 始终创业，坦诚清晰 |
| 幸福观 | 奋斗后的回报 | 像对待用户一样对待员工 | 扁平化和心理安全感 |
| 核心做法 | 高薪酬、高回报 | 员工体验、员工成长 | 扁平管理、快速试错 |
| 文化特点 | 自我批判 | 用户导向 | 坦诚清晰 |
| 启示 | 幸福不是”轻松” | 像对待用户一样对待员工 | 扁平化和心理安全感是创新的基础 |
实施工具：中国企业幸福实践评估表
评估维度
1. 幸福观维度
2. 价值创造维度
3. 文化支撑维度
4. 领导者示范维度
评分标准
专家观点
任正非（华为创始人）
“以奋斗者为本，长期艰苦奋斗。这是华为的核心价值观。”
马化腾（腾讯创始人）
“用户为本，科技向善。这是腾讯的核心价值观。”
张一鸣（字节跳动创始人）
“始终创业，多元兼容，坦诚清晰，追求极致。这是字节跳动的核心价值观。”
延伸思考
中国企业与国际企业的对比
| 维度 | 中国企业 | 国际企业 |
|——|———|———|
| 核心理念 | 奋斗、用户导向、扁平化 | 员工体验、心理安全感、成长型思维 |
| 幸福观 | 奋斗后的回报 | 员工幸福感 |
| 文化特点 | 自我批判、用户导向、坦诚清晰 | 信任、认可、成长、意义 |
| 启示 | 幸福不是”轻松” | 幸福是”价值创造” |
中国企业的发展趋势
随着中国企业的发展，员工幸福的理念也在不断演进：
第一阶段： 薪酬福利
第二阶段： 员工体验
第三阶段： 意义连接
第四阶段： 幸福文化
中国企业正在从第一阶段向第四阶段演进。
总结
| 企业 | 核心理念 | 核心做法 | 启示 |
|——|———|———|——|
| 华为 | 以奋斗者为本 | 高薪酬、高回报、长期奋斗 | 幸福不是”轻松”，而是”奋斗后的回报” |
| 腾讯 | 用户为本，科技向善 | 关注员工体验、成长、心理 | 像对待用户一样对待员工 |
| 字节 | 始终创业，坦诚清晰 | 扁平化、心理安全感、快速试错 | 扁平化和心理安全感是创新的基础 |
员工幸福不是”福利堆砌”，而是”价值创造”。
从今天开始，学习华为、腾讯、字节的实践，建设你的”幸福文化”。因为每一次”价值创造”，都是组织进化的起点。
下一篇预告
当我们探讨了”中国企业的幸福实践”，下一个问题是：
如何建立”即时反馈”的文化？
《HRD实操：如何建立”即时反馈”的文化？》
敬请期待。
参考文献
1. 华为. (2020). *华为基本法*. 华为.
2. 腾讯. (2021). *腾讯文化*. 腾讯.
3. 字节跳动. (2022). *字节跳动文化*. 字节跳动.
4. 任正非. (2013). *以奋斗者为本*. 中信出版社.
5. 马化腾. (2021). *用户为本，科技向善*. 腾讯.
6. 张一鸣. (2022). *始终创业*. 字节跳动.
7. Seligman, M. E. P. (2011). *Flourish*. Free Press.
8. Edmondson, A. C. (1999). Psychological safety and learning behavior in work teams. *Administrative Science Quarterly*, 44(2), 350-383.
*本文作者：职场幸福中心（Flow Coming）*
*你身边的组织进化与职场幸福顾问*